電話代行の業務の現場にスポットを当てたいと思います。オペレーターがどんな電話受付内容を業務報告をする際に、概ねメールを利用します。 メールで報告をする時に難しいのは漢字です。 改めて日本語の難しさを感じする次第です。日本語は異口同音が多く、…
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